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如何訂購商品？

答：您可以首先瀏覽我們的網站瞭解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上點選訂購。

我通過網站看到你們的商品後覺得不錯，但是我不是經常上網，你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎？

答：我們的網站會不定期地為會員發送商品訊息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員，您可以直接在我們的網站上註冊，非常簡單與方便。

為什麼要註冊會員？

答：會員享有多項專屬服務。

1. 只有註冊會員才可以在網上進行訂購，或享受優惠的價格。
2. 只有註冊會員才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能、管理自己的資料。
3. 只有註冊會員才有可能獲取我們贈送的禮品。
4. 只有註冊會員在購物時，才能累積購物紅利點數。

忘記了密碼怎麼辦？

答：為了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄註冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼通過email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。

紅利點數是什麼？怎麼使用呢？

答：紅利點數的高低反映您對我們的喜愛與支持，我們的紅利點數是通過訂購商品產生的，幸福菲雅未來將提供多樣的服務，如紅利點數兌換商品、抵扣消費金額、贈送商品，更優惠的價格購買商品等，以此回饋廣大顧客。